Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando creas tu cuenta recopilamos datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando es necesario para verificación, un documento oficial. Si depositas con SPEI, OXXO o CoDi, guardamos el registro de la transacción para validar el movimiento y acreditar saldo en tu billetera
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de la cuenta; no almacenamos contraseñas ni claves de acceso a tu banco. También recopilamos datos técnicos del dispositivo desde el que entras —sistema operativo, tipo de celular, dirección IP— para detectar accesos inusuales y proteger tu sesión. Usamos esta información exclusivamente para operar tu cuenta,
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procesar pagos, atender solicitudes de soporte y cumplir con las obligaciones que marque la ley local aplicable en las regiones habilitadas. No cedemos tu información a terceros con fines comerciales ni la vendemos bajo ningún concepto
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.